Häufig gestellte Fragen

Produkte & Material

  • Für unsere Eigenprodukte verwenden wir PLA – ein Kunststofffilament aus nachwachsenden Rohstoffen (z.B. Maisstärke). Es ist langlebig, präzise verarbeitbar und umweltfreundlicher als herkömmliche Kunststoffe.

  • Ja. Unsere Schmuckboxen und Organizer sind für den täglichen Einsatz ausgelegt und überzeugen durch stabile Druckqualität und sorgfältige Verarbeitung.

  • Ja! Schau dir unseren Druckservice an und stelle uns deine Anfrage.

Bestellungen & Zahlung

  • Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und Klarna.

    Weitere Infos findest du bei unseren Zahlungsarten.

  • Ja, du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

    Kontaktiere uns bitte bevor du deine Bestellung zurücksendest.

    Weitere Infos findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

  • Da wir Bestellungen schnell bearbeiten und versenden, ist eine Änderung oder Stornierung nur innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang möglich. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich über unsere Kontaktseite.

Versand & Lieferung

  • Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage mit DHL. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten werden dir im Checkout angezeigt.

  • Nein, wir versenden nur innerhalb Deutschlands.

  • Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

  • Bitte kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit einem Foto des Schadens über unsere Kontaktseite. Wir finden schnell eine Lösung.

3D Druckservice

  • Wir benutzen das Schichtschmelzverfahren (FDM / FFF).

    Unser Druckvolumen beträgt 256 x 256 x 256 mm³.

  • Die gängigsten Materialien im FDM Druckverfahren sind PLA, PETG, TPU.

    Nutze einfach unser Material-Quiz um für Dein Projekt eine Vorauswahl zu treffen.

  • Für 3D-Modelle sind die Standardformate STL und 3MF.

    Für die CAD-Modellierung verwenden wir meistens F3D, STEP, DXF, DWG und SVG.

  • Da es sich im 3D-Druckservice um individuell angefertigte Produkte handelt, sind Rückgaben ausschließlich bei Defekten oder Falschlieferungen möglich. Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Noch eine Frage?

Wir helfen dir gerne weiter – schreib uns einfach über unsere Kontaktseite.